Управление операционными рисками банка: практические рекомендации - Р. Бедрединов Страница 32

• описание программного обеспечения, расположенного на серверах, описание серверов и каналов связи, используемых в критически важной функции, SLA;

• действия при сбое программного обеспечения, расположенного на серверах, серверов и каналов связи;

• действия при выбытии помещений, в которых расположены серверные программы, серверы;

• действия при выбытии исполнителей, обеспечивающих функционирование программного обеспечения, серверов и каналов связи;

• действия при наступлении иных чрезвычайных обстоятельств, связанных с серверами и приведших к нарушению критически важной функции.

Модули плана непрерывности для облегчения создания и использования могут также вестись в виде таблиц excel-файлов.

Приложение 8. Список критичных процессов банка

Настоящее приложение может пересматриваться. Новая редакция приложения утверждается решением комитета по рискам.

Приложение 9.1. Примеры «сигнальных» отчетов

1. Незакрытые инциденты (топ 5)

2. Незакрытые потенциальные убытки (топ 5) – инциденты с текущим потенциальным убытком

3. Неустранённые риски (топ 5) – неисполненные рекомендации

4. Неустранённые системные риски (топ 5) – неисполненные рекомендации

5. Наихудшие подразделения (по отработке инцидентов) – топ 5 по количеству замечаний

6. Наихудшие регионы(по отработке инцидентов) – топ 5 по количеству замечаний

7. Убыточные процессы (топ 5)

8. Убыточные регионы (топ 5)

9. Убыточные виды инцидентов (топ 5)

Приложение 9.2. Примеры общеаналитических отчетов

Отчет 1. Инциденты по кураторам (кол-во инцидентов обработанных экспертами по инцидентам)

Отчет 2. Убытки по кураторам (суммы убытков, обработанных экспертами по инцидентам, тыс. руб.)

Отчет 3. Инциденты по продуктам (кол-во)

Отчет 4. Убытки по продуктам (суммы убытков, тыс. руб.)

Отчет 5. Инциденты по регионам (кол-во)